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Frequently Asked Question
Q&A

    ご予約・ご利用について

  • チェックイン・チェックアウト時間について
    【キャンプエリア】
    チェックイン午後1時～／チェックアウト午前11時

    【グランピングエリア】
    チェックイン午後3時～／チェックアウト午前11時
  • チェックイン後の外出、買い出しは可能ですか？
    午後7時以降の外出はご遠慮いただいております。
  • キャンセル料は発生しますか？
    【キャンプエリア】
    前日50％、当日100％

    【グランピングエリア】
    14日前より50％、7日前より100％
    1週間前までの日程変更は1度に限り無料です。
  • お支払い方法は？
    現金、クレジットカードでのお支払いが可能です。
  • ペットの同伴は可能ですか？
    キャンプエリアは全てのエリアで可能です。
    グランピングエリアは「ドッグキャビン」のみ同伴可能です。
  • バイクで来場したいのですが駐輪場はありますか？
    ご予約いただきましたサイト内にお止めください。

    • キャンプサイトについて

  • 受付について
    オープン当初・繁忙期は多くの方のご利用が見込まれます。
    事前に受付用紙をダウンロード・記載の上ご持参いただきますよう、ご協力をお願いいたします。

    受付用紙（PDF）


  • 定員は何名ですか？
    Campグランデ（1250㎡）　1～20名
    Campアッパー（300㎡）　1～10名
    Campスタンダード（150㎡）　1～5名
    となります。
  • テントの個数制限はありますか
    ご予約いただきましたサイト内であれば、制限はございません。
  • 【North side】と【South side】について
    【North side】に関しまして、管理棟・トイレシャワー棟より遠方であることから【South side】よりお得な価格設定となっております。

    • 設備について

  • 設備はなにがありますか？
    【キャンプエリア】男女別に宿泊者専用のシャワーブース・トイレ完備、敷地内に炊事棟を完備しております。
    【グランピングエリア】風呂、食事スペース、トイレ、シングルベッド2台を完備しております。
  • Wi-Fiはありますか？
    【キャンプエリア】Wi-Fiはございません。ご了承くださいませ。
    【グランピングエリア】各キャビン（お部屋）にWi-Fiをご用意しております。
  • ペット用のレンタル品はありますか？
    グランピングエリアのドッグキャビンに、愛犬用のケージ、エサ入れ・お水入れ、ロングリードをご用意しております。

    • 食事について

  • 食材・ドリンクの持ち込みは可能ですか？
    可能です。ご自由にお持ち込みください
  • 近くにスーパーはありますか？
    お車で5分程度の場所にベルク秩父影森店がございます。

    • その他

  • 飲み物の販売はありますか？
    ございます。管理棟前に24時間ご利用頂ける自販機にて、お買い求めください。
  • 近くにホームセンターはありますか？
    お車で5分程度の場所にカインズ秩父店がございます。
  • 直火で焚火はできますか？
    直火での焚き火はご遠慮いただいております。
  • 川遊びはできますか？
    落石の危険もあり、禁止とさせていただいております。
  • 野生動物の危険はありますか
    鹿やたぬきなどは稀に見かけますが、川も近く出没することがございますので、むやみに近寄らぬようお気をつけください。
  • タバコは吸えますか
    【キャンプエリア】 サイト内でお願いいたします。吸い殻の処分はお客様でお願いします。
    【グランピングエリア】 灰皿を貸出しております。室内禁煙ですので屋外にてお願いいたします。
  • 薪の購入について
    管理棟にて1束700円にて販売しております。
    ■1束約10本ほどとなりますが、仕入れ状況で薪の大きさは異なります。
  • 花火はできますか？
    打ち上げ花火は禁止しております。また、手持ち花火につきましても21時以降はご遠慮くださいませ。
    （21時-7時はサイレントタイムとなります。）

プライベートリゾートヴィラ
「秩父別邸 木叢-komura-」
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  • 秩父別邸 木叢-komura- こむら

    同一敷地内でプライベートプール付きのラグジュアリースイート、愛犬と泊まれるドッグラン付きドッグスイートの2種のヴィラをご用意しており、旅行者に合わせて仕様を変え、さまざまな体験を味わえるペアリングサービスをおこなっております。

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リゾートグランピング
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